Sweet Life OÜ (registrikood 12528539, aadress Kraavi tn 57, Tallinn 11215, edaspidi „Meie“, „Sweet Life OÜ“ või „Ettevõte“) väärtustab klientide ja veebilehe kommi.ee (edaspidi „Veebileht“) kasutajate privaatsust ning töötleb isikuandmeid vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, miks ja kuidas neid kasutame, kellele võime neid edastada ning millised on Teie õigused seoses Teie isikuandmete töötlemisega.
- Vastutav töötleja
Teie isikuandmete vastutav töötleja on:
Sweet Life OÜ
Registrikood: 12528539
Aadress: Kraavi tn 57, Tallinn 11215, Eesti
Telefon: +372 650 3045
E-post: info@kommi.ee
Kui Teil on küsimusi isikuandmete töötlemise või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada oma andmekaitsealaseid õigusi, palume võtta meiega ühendust e-posti aadressil info@kommi.ee.
- Milliseid isikuandmeid me kogume?
Sõltuvalt sellest, kuidas Te Veebilehte kasutate või meiega suhtlete, võime töödelda järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- ettevõtte nimi ja registrikood, kui tellimus tehakse ettevõtte nimel;
- e-posti aadress;
- telefoninumber;
- arveldusaadress;
- tarneaadress;
- tellimuse ja ostuga seotud andmed;
- maksega seotud andmed;
- kasutajakonto andmed;
- meiega peetud kirjavahetuse ja päringute sisu;
- Veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, brauseri tüüp ja seadme andmed.
Me ei kogu rohkem isikuandmeid kui konkreetse eesmärgi täitmiseks vajalik.
- Miks me isikuandmeid töötleme?
Töötleme isikuandmeid eelkõige järgmistel eesmärkidel:
Tellimuste töötlemine ja täitmine
Kasutame Teie nime, kontaktandmeid, tarne- ja arveldusandmeid ning tellimuse andmeid selleks, et:
- töödelda ja täita Teie tellimus;
- väljastada arve;
- korraldada kauba kohaletoimetamine;
- võtta Teiega tellimusega seotud küsimustes ühendust;
- käsitleda tagastusi, pretensioone ja garantiiga seotud küsimusi.
Ärikoostöö ja hulgimüük
Kui Teie või Teie esindatav ettevõte ostab meie käest kaupu hulgimüügi korras, võime töödelda ettevõtte nime, registrikoodi ning kontaktisiku nime ja kontaktandmeid.
Neid andmeid kasutatakse tellimuste, arvete, lepingute, hinnapakkumiste, kliendisuhtluse ja muu ärikoostöö korraldamiseks.
Klienditeenindus
Kasutame Teie esitatud andmeid, et vastata küsimustele, käsitleda päringuid, lahendada probleeme ning osutada kliendituge.
Raamatupidamine ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine
Isikuandmeid võime töödelda selleks, et täita ettevõttele seadusest tulenevaid kohustusi, sealhulgas raamatupidamise, maksuarvestuse ja muude õiguslike kohustuste täitmiseks.
Veebilehe turvalisus ja arendamine
Võime töödelda tehnilisi andmeid, näiteks IP-aadressi ja seadmeinfot, et tagada Veebilehe turvalisus, ennetada kuritarvitusi ja pettusi ning parandada Veebilehe toimivust ja kasutajakogemust.
Turundus ja uudiskirjad
Kui Te olete selleks andnud nõusoleku või kui õigusaktid seda muul alusel lubavad, võime kasutada Teie kontaktandmeid uudiskirjade, pakkumiste, kampaaniate ja muu turundusinfo saatmiseks.
Teil on õigus turunduslikest teadetest igal ajal loobuda.
- Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
Töötleme isikuandmeid vastavalt kehtivatele õigusaktidele ning kasutame selleks eelkõige järgmisi õiguslikke aluseid:
- lepingu sõlmimine ja täitmine;
- juriidilise kohustuse täitmine;
- Teie nõusolek;
- meie õigustatud huvi, näiteks Veebilehe turvalisuse tagamisel, pettuste ennetamisel ja teenuse arendamisel.
Kui töötlemine põhineb Teie nõusolekul, on Teil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.
- Kellele võime isikuandmeid edastada?
Vajaduse korral võime Teie isikuandmeid edastada usaldusväärsetele teenusepakkujatele, kes aitavad meil Veebilehte ja müügitegevust korraldada.
Sellisteks teenusepakkujateks võivad olla näiteks:
- makseteenuse pakkujad;
- kuller- ja transpordiettevõtted;
- raamatupidamise ja finantsarvestuse teenusepakkujad;
- Veebilehe, e-poe ja IT-süsteemide hooldajad;
- majutusteenuse pakkujad;
- tellimuste ja laoseisu haldamisega seotud tarkvarateenuste pakkujad;
- turundus- ja uudiskirjateenuste pakkujad;
- analüütika- ja tehniliste teenuste pakkujad.
Teenusepakkujatele edastame ainult need andmed, mis on vastava teenuse osutamiseks vajalikud.
Kui kolmas isik töötleb andmeid meie nimel, tagame võimaluse korral, et andmeid töödeldakse konfidentsiaalselt ja kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega.
- Isikuandmete säilitamine
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik andmete kogumise eesmärgi täitmiseks või kui säilitamine on nõutav õigusaktidest tulenevate kohustuste tõttu.
Tellimuste, arvete ja raamatupidamisega seotud andmeid säilitame õigusaktides sätestatud aja jooksul.
Kasutajakonto andmeid säilitame kuni konto sulgemiseni või kuni andmete säilitamiseks puudub muu õiguslik alus, välja arvatud juhul, kui õigusaktidest tuleneb pikem säilitamiskohustus.
Turunduslikel eesmärkidel töödeldavaid andmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni vastava töötlemise lõpetamiseni.
- Küpsised
Veebileht kommi.ee võib kasutada küpsiseid (cookies) ja muid sarnaseid tehnoloogiaid.
Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse kasutaja seadmesse ning mis aitavad Veebilehel toimida, meelde jätta kasutaja valikuid ning koguda statistilist ja tehnilist teavet Veebilehe kasutamise kohta.
Kasutame vajaduse korral:
- vajalikke küpsiseid, mis on Veebilehe toimimiseks vajalikud;
- funktsionaalseid küpsiseid;
- analüütilisi/statistilisi küpsiseid;
- turunduslikke küpsiseid, kui kasutaja on nende kasutamiseks nõusoleku andnud.
Kasutaja saab oma küpsiste eelistusi muuta Veebilehel kuvatava küpsiste seadete kaudu või muuta küpsiste seadeid oma veebilehitsejas.
Mõnede küpsiste kasutamine võib mõjutada Veebilehe teatud funktsioonide toimimist.
- Teie õigused
Teil on vastavalt kohaldatavatele andmekaitsenõuetele õigus:
- saada teavet selle kohta, milliseid Teie isikuandmeid me töötleme;
- saada oma isikuandmetest koopia;
- nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
- teatud juhtudel nõuda oma isikuandmete kustutamist;
- teatud juhtudel nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
- teatud juhtudel esitada vastuväite isikuandmete töötlemisele;
- teatud tingimustel saada enda esitatud isikuandmed struktureeritud ja masinloetavas vormis;
- võtta tagasi isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek;
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui leiate, et Teie isikuandmete töötlemisel on rikutud Teie õigusi.
Oma õiguste kasutamiseks palume saata taotlus e-posti aadressile info@kommi.ee.
Enne taotluse täitmist võime vajaduse korral kontrollida taotluse esitaja isikusamasust, et vältida isikuandmete väljastamist kõrvalistele isikutele.
- Andmete turvalisus
Sweet Life OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävimise, kaotsimineku, muutmise, volitamata avalikustamise või juurdepääsu eest.
Juurdepääs isikuandmetele on ainult neil töötajatel ja teenusepakkujatel, kellel on seda vaja oma tööülesannete täitmiseks.
Hoolimata rakendatud turvameetmetest ei ole interneti kaudu edastatavate andmete täielik turvalisus alati garanteeritav.
- Välised veebilehed ja lingid
Veebileht võib sisaldada linke kolmandate isikute veebilehtedele või teenustele.
Sweet Life OÜ ei vastuta kolmandate isikute veebilehtede sisu, turvalisuse ega privaatsuspõhimõtete eest.
Kui liigute meie Veebilehelt kolmanda isiku veebilehele, soovitame tutvuda vastava teenusepakkuja privaatsus- ja küpsiste tingimustega.
- Privaatsuspoliitika muutmine
Sweet Life OÜ võib käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta, näiteks juhul, kui muutuvad meie teenused, kasutatavad tehnoloogiad või kehtivad õigusaktid.
Uus versioon avaldatakse Veebilehel ning jõustub selle avaldamisel, kui ei ole märgitud teisiti.
Soovitame kasutajatel privaatsuspoliitikaga aeg-ajalt tutvuda.
- Kontakt
Kui Teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika, isikuandmete töötlemise või oma andmekaitsealaste õiguste kasutamise kohta, võtke meiega ühendust:
Sweet Life OÜ
Registrikood: 12528539
Kraavi tn 57
11215 Tallinn, Eesti
Tel: +372 650 3045
E-post: info@kommi.ee