Бесплатная Доставка от 100€
Мой аккаунт
Kommi
Toode lisati sinu ostukorvi.

Tagastustingimused

  1. Tellimusest loobumine ja kauba tagastamine
    1. Tellimusest loobuda ja tooted tagastada saab 14 kalendripäeva jooksul toodete kättesaamisest vastava avalduse alusel.
    2. Tellimusest loobumise ja toodete tagastamise avaldus tuleb saata e-posti aadressile telli@kommi.ee või esitada veebilehel oleva „Tellimusest taganemine“ vormi kaudu.
    3. Tarbija peab kauba tagastama 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist või esitama tõendi selle kohta, et kaup on nimetatud tähtaja jooksul logistikaettevõttele üle antud.
    4. Tellimusest taganemise ja kauba tagastamise õigus kehtib juhul, kui tooteid ei ole kasutatud ega kahjustatud ning need on võimaluse korral originaalpakendis ja säilitatud nõuetekohastes tingimustes, sealhulgas toote säilitamiseks ettenähtud temperatuuritingimustes.
    5. Müüja tagastab ostjale tasutud summa hiljemalt 7 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist ja tagastamise nõuetele vastavuse kontrollimist. Raha tagastatakse samale arvelduskontole, millelt tellimuse eest tasuti.
    6. Kui ostja loobub tellimusest enne kauba väljasaatmist, tagastab müüja ostjale kogu tellimuse eest tasutud summa, sealhulgas kohaletoimetamise tasu. Kui kaup on ostjale juba välja saadetud ja ostja on selle kätte saanud, kohaletoimetamise tasu ei tagastata.
    7. Taganemisõigus ei kohaldu kaupadele, mille puhul seadusest tulenevalt puudub taganemisõigus, sealhulgas kiiresti riknevatele või lühikese säilivusajaga toodetele ning muudele toodetele, mille suhtes seadus taganemisõigust ei sätesta.
  2. Pretensioonide esitamine
    1. Pretensiooni võib esitada e-posti aadressil telli@kommi.ee või posti teel aadressil Kraavi tn 57, 11215 Tallinn.
    2. Pretensioonis tuleb märkida kliendi nimi ja kontaktandmed, pretensiooni esitamise kuupäev, kaubal ilmnenud puudus ning esitatava nõude sisu. Võimalusel tuleb pretensioonile lisada ostu tõendav dokument ning puudust tõendavad fotod või muud asjakohased tõendid.
    3. Müüja vastab tarbija esitatud pretensioonile seaduses sätestatud tähtaja jooksul.
    4. Kui kaup on puudusega või ei vasta tellimusele, lahendatakse olukord vastavalt kehtivatele õigusaktidele, sealhulgas vajaduse korral kauba parandamise, asendamise, hinna alandamise või raha tagastamise teel.